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  • it managed services

Soluzioni Innovative per la gestione delle infrastrutture ICT.

L’obiettivo dei Managed Services è quello di permettere alle aziende di concentrarsi sul proprio core business semplificando la gestione e il monitoraggio della tecnologia aziendale.

Servizi cuciti su misura, adatti a piccole e grandi realtà, per la gestione, la manutenzione, il supporto, la sicurezza e più in generale tutto ciò che concerne l’ICT.

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A CHI CI RVOLGIAMO
I nostri servizi sono indicati per PMI, Aziende, Professionisti, Pubbliche Amministrazioni
  • icons8-azienda-100
    AZIENDE
  • icons8-capo-100
    PROFESSIONISTI
  • icons8-campidoglio-degli-stati-uniti-100 (1)
    PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
  • icons8-attività-commerciale-100
    PMI
Le nostre soluzioni

servizi per il successo del tuo business

L’outsourcing dei servizi legati al mondo ICT consente alle organizzazioni di concentrarsi sul core business e demandare tutti gli aspetti dell’ICT ad un partner affidabile, aggiornato e soprattutto contenendo i costi.

Fleet & Workplace Management

Il servizio si occupa di gestire a tutto tondo tutte le fasi del ciclo di vita degli asset ICT e la gestione delle PdL sia in sede cliente, con presidi e interventi onsite, che da remoto.

  • icons8-lavorare-con-un-laptop-100 (1)
    Presidio
    Specialisti negli ambiti più critici dei Vs processi ICT direttamente in azienda. Ci occupiamo anche della standardizzazione delle configurazioni e monitoraggio.
  • icons8-impostazioni-di-imac-100
    IMAC
    Ci occupiamo dell’installazione dei vostri sistemi, dello spostamento, degli aggiornamenti dando continuità al vostro business.
  • icons8-supporto-informatico-100
    Break & Fix
    Assistenza alle postazioni di lavoro per guasti sia hardware che software.
  • icons8-licenza-software-100 (1)
    Licensing
    Gestione della distribuzione e del ciclo di vita delle licenze software in uso anche grazie ad appositi tools di Software Distribution.
  • icons8-finestre-del-browser-100
    Sistemi HelpDesk
    Tutte le richieste ICT vengono attentamente registrate e gestite mediante tools appositi così da dare la corretta priorità e garantire la risoluzione nei tempi prestabiliti (SLA)
  • icons8-scanner-di-codici-a-barre-100
    Inventory
    Gestione mediante tools dell’inventario degli asset ICT presenti in azienda. Il tool consente di gestire nei minimi particolari e dettagli gli asset.
    L’inventario può anche funzionare in modalità automatizzata.

IT Operations Center H24

SPoC, Helpdesk, Service Desk, Assistenza tecnica  monitoraggio tutti i servizi a supporto delle Vs infrastrutture tecnologiche per la risoluzione e gestione di qualsiasi problema, sempre disponibili, H24 7×7 365 giorni l’anno.

I nostri specialisti sono dotati di appositi tools di RMM e Ticket management per la gestione delle attività e per conoscere lo stato in tempo reale delle garanzie, dei software installati e poter di conseguenza intervenire preparati.

  • icons8-servizio-96
    Service Desk
    Si tratta di un Helpdesk evoluto strutturato su 2 Livelli del competence team. Gli operatori sono formati sulle specifiche esigenze del cliente e puntano a risolvere in tempo reale le problematiche degli utenti.
  • icons8-richiedi-servizio-96
    Assistenza Tecnica
    Riparazione onsite e oncenter degli apparati Hardware aziendali svolti da personale qualificato e in tempi certi (SLA)
  • icons8-compito-completato-96
    Sistemisti
    Supporto a 360° di sistemi Microsoft, Linux, Vmware, Proxmox, Synology.
  • icons8-assistenza-clienti-96
    SPoC & Dispatch
    Accoglienza, catalogazione ed inoltro al team competente delle richieste degli utenti. Il servizio multicanale ha lo scopo di porsi come unico punto di contatto per i vostri utenti.
  • icons8-desktop-remoto-96
    Remote Management
    Il servizio prevede la gestione remota di una serie di servizi aziendali quali gli inventari, l’aggiornamento basi dati, il supporto end-user.
  • icons8-attività-di-sistema-96
    Monitoraggio
    un team di monitoraggio attivo H24 si occupa di controllare in tempo reale lo stato di salute di sistemi server, cloud e network.

Forniture Hardware & Software

Siamo in grado di fornire Hardware e Software dei più noti brand del settore tecnologico, dai server alle workstation, dagli apparati di rete alle multifunzione. Fornitura a 360° chiavi in mano, incluso lo smaltimento RAEE e la distruzione certificata dei dati.

  • icons8-pila-96
    Server & Storage
    Ci occupiamo del dimensionamento e fornitura di Server e Storage.
  • icons8-computer-96
    Workstation
    Forniamo Notebook, Desktop dei maggiori brand. Nuovi o Rigenerati.
  • icons8-ethernet-attivo-96
    Networking
    Fornitura di apparati attivi e passivi per reti in fibra, rame e wireless.
  • icons8-windows-10-96 (1)
    Software
    Fornitura di licenze e pacchetti multi-brand anche per specifiche nicchie di mercato
Perchè sceglierci

Quali sono i vantaggi nello sceglierci per i Managed IT Services

Scegli un Managed Service Provider affidabile come On Site Services, i vantaggi sono innumerevoli. 

Siamo il System Integrator giusto per le tue esigenze!

esperienza

vantiamo un esperienza nel settore ICT di oltre 20 anni

professionalità

il nostro personale e i nostri consulenti sono costantemente formati e aggiornati sulle ultime tecnologie

presenza sul territorio

siamo presenti su tutto il territorio nazionale con 2 sedi e 19 POP tecnici

Plans & Pricing

All in one automation and machine learning subscriptions

The plans below are based on companies with 100 employees or less.
Contact Sales
path minus

Basic

with basic IT requirements
$ 49.99 monthly / device (Min $100/month plan)
  • OT and IoT Monitoring
  • Network Asset Management
  • Automated Email & SMS Alerts
  • Monthly Executive Reports
  • Annual Cyber Security Surveys
  • Cyber-expert Incident Response
Get Started
Services include:
path exclude

Advanced

with advanced IT requirements
$ 79.99 monthly / device (Min $100/month plan)
  • OT and IoT Monitoring
  • Network Asset Management
  • Automated Email & SMS Alerts
  • Monthly Executive Reports
  • Annual Cyber Security Surveys
  • Cyber-expert Incident Response
Get Started
Services include:
MOST POPULAR
path unite

Premium

with premium IT requirements
$ 129.99 monthly / device (Min $100/month plan)
  • OT and IoT Monitoring
  • Network Asset Management
  • Automated Email & SMS Alerts
  • Monthly Executive Reports
  • Annual Cyber Security Surveys
  • Cyber-expert Incident Response
Get Started
Services include:
Frequently Asked Questions
First and foremost, you never want to go without security protection on your computer. Free Anti-Virus has very low detection rates. Give us a call and we will be happy to inform you of the latest security software we recommend and sell to all our clients for Spyware, Malware and Virus protection
Our service model uses a fixed monthly fee, which is based on the size and complexity of your particular network. Once contracted, your Managed IT Services will cover maintenance and support for every component of your network, providing you with peace of mind and the ability to accurately forecast your IT maintenance costs.
Cloud backup also known as Online Backup is the process where your onsite backups are transferred to an offsite server every night. The server is located in a secure data centre in Perth. Cloud Backup replaces the need for someone to take a backup home each night. It is more secure, reliable and easier to manage and monitor.
We pride ourselves on being “ecosystem agnostic”: whether you use Google Apps or Office365, Windows or Mac, Android or iOS, we will support your team. Need to install a server onsite or host one virtually on Amazon or Azure? We will support you. Need to transition from one ecosystem to another? We’ll be there for you.
No problem! We offer scalable solutions that can be tailored to meet your specific needs. Whether you need a full package of managed IT services and consulting, security solutions or service desk support, ITLab makes it simple with an affordable and customized flat rate service plan.
Simply put, ITLab Managed IT Services means we take care of your entire information technology requirement. We manage all your hardware and software sourcing, installation, technical support, and IT staffing needs. It also means ITLab acts as your go-to consultancy and support team, providing scheduled maintenance and upgrading of your systems, along with emergency assistance to keep your business up and running.
Flat-rate billing gives you the ability to budget your IT expenses so you can better focus on your core business goals. We customize each service package for your unique business, so you only pay for what you need. ITLab serves as your “one stop shop” for all your managed IT services needs. And we do it all for one fixed monthly cost – We Don’t Profit from your Pain!
Managed IT Services Contracts vary by provider. Some providers offer month-to-month programs, while others require a multi-year contract. Some have a very high startup cost and lower monthly, while others require a multi-year contract. Some have a very high startup cost and lower monthly, while others offer a middle of the road monthly cost and spread the cost of startup over the term of the agreement.

If you don’t find your answer, feel free to give us a call or drop us a note